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湖南法治報(bào)訊（通訊員 鄒丹敏 李霞）一邊是企業(yè)攥著催款記錄急著回籠資金，一邊是買家拿著磋商記錄堅(jiān)稱質(zhì)量不行拒付尾款。近日，平江縣人民法院通過三小時(shí)的“背對(duì)背溝通”+“面對(duì)面協(xié)商”，讓這起積壓三年有余的貨款糾紛案結(jié)事了。

2021年10月，某數(shù)控設(shè)備公司通過線上溝通，向外地客戶供應(yīng)了一臺(tái)激光手持焊焊接機(jī)，總價(jià)4.2萬元?？蛻羰肇浐笙群笾Ц?.7萬元，此后便以“設(shè)備焊接精度不達(dá)標(biāo)”為由拒絕支付剩余1.5萬元貨款。數(shù)控設(shè)備公司多次通過微信、電話催討，買方以設(shè)備存在質(zhì)量問題為由拒付款項(xiàng)，雙方協(xié)商無果后，數(shù)控設(shè)備公司訴至平江法院。

“設(shè)備剛交付時(shí)對(duì)方?jīng)]提任何異議，都用這么久了才拿磋商記錄說事兒，明顯是不想給錢！”調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)控設(shè)備公司的代理人情緒激動(dòng)地拿出交易憑證，買方則反復(fù)強(qiáng)調(diào)磋商過程中自己多次提出質(zhì)量異議，堅(jiān)持“要么減錢，要么繼續(xù)耗著”。面對(duì)僵局，承辦人精準(zhǔn)把握爭議核心，分別向雙方釋法析理，既明晰舉證責(zé)任與訴訟風(fēng)險(xiǎn)，也兼顧企業(yè)經(jīng)營實(shí)際訴求，引導(dǎo)雙方理性權(quán)衡利弊。

在承辦人融法理與情理于一體的勸導(dǎo)下，雙方的對(duì)抗情緒逐漸平息，態(tài)度趨于理性。最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)場(chǎng)履行了部分款項(xiàng)。“本來以為要打很久的官司，沒想到今天就能解決。”簽完調(diào)解書，數(shù)控設(shè)備公司的代理人松了口氣，買方也坦言：“不用扯皮了，心里踏實(shí)多了?！?/p>

平江法院立足優(yōu)化營商環(huán)境大局，精準(zhǔn)把握案件焦點(diǎn)后的最優(yōu)解。調(diào)解過程中，承辦人引導(dǎo)市場(chǎng)主體樹立規(guī)則意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，充分考量企業(yè)經(jīng)營實(shí)際需求，引導(dǎo)雙方理性權(quán)衡利弊，最終實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。這起糾紛的高效化解，不僅為企業(yè)節(jié)省了訴訟成本、司法資源，更以司法溫度護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步夯實(shí)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)化、法治化營商環(huán)境的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)